Отчетность. Важная штука, не правда ли? Особенно в крупном контакт - центре, где контроль за SLA и работой тысяч операторов явля
Всем привет! Сегодня в статье мы расскажем, как получить отчеты о системе Cisco Unified Communications Manager (CUCM) при помощ
Телефонная станция Cisco Unified Communications Manager (далее CUCM) является системой обработки вызовов на базе программного об
Всем привет! Мы начинаем рассказывать о продуктах унифицированных коммуникаций разработанных компанией Cisco Systems. В сегодняш
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) - это широко используемый протокол, который может предоставлять необходимую информаци
Поговорим про инструмент Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool (RTMT) , который используется для мониторинга системы Cisco Uni
Иногда, системному администратору необходимо отключить интерфейс, не прибегая к переключению и удалению кабеля. Проще говоря, мы
Все мы знаем, что время – самый ценный ресурс. Сегодня мы рассмотрим 5 способов, которые помогут сэкономить немного времени, при
Привет! Сегодня в статье мы рассмотрим процедуру восстановления заводских настроек и сброса телефонов Cisco серии 7900 (7940, 79
Привет! В этой статье мы расскажем про настройку переадресации вызовов (Call Forwarding) в Cisco CME (CUCME) . Есть два метода,